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第九章:和富家小姐谈恋ai字tou上一(2/2)

周佳琪带领着那帮新人开始了服务知识培训,她示范着专业手势和动作以及语,让那些新人惊诧不已。别说他们我当年第一次接的时候也是很惊叹原来看似简单的服务行业居然有这么多的要求。

“你先休息吧,培训他们服务知识的事就先给我。”当我一筹莫展的时候,周佳琪非常贴的对我说。

“你怎么这么没心啊,我是伤员哎。”

“哎,你准备去哪?”我对准备起离开的周佳琪说。

从顾客门的15度鞠躬问好,一直到顾客门的45鞠躬谢谢光临,在本公司都要得到严格的执行。对于服务过程中的细节更是多不胜数,走姿、站姿、给顾客倒餐、弯腰捡东西都有严格的标准执行姿势。

“你脚都这样了怎么给他们示范动作,还是我来吧。”佳琪很持。

佳琪在关上我的房门之前,给我一个回眸一笑:“上一把刀!”

回到店里,卫生已经收拾的差不多了。是时候该我上阵了,但是我现在一瘸一拐的如何训练他们这帮新人呢?

“我在笑我受了这么小伤你都如此关心我,要是我再骨折了你是不是就以相许啊。”

此以后“重用”我,而我又能得到周佳琪这位女的芳心,那我泰安此行收获就大啦。

“哼,这事没完。”

“上楼去休息。”

她现在只是给他们这示范,但是依然很认真。作为一个服务工作者随时保持愉悦的微笑是最基本的,要展现给顾客一个温馨的笑容以此达到染顾客情绪的目的。其实我个人觉得不你笑的多开心你也不能影响到顾客的情绪,如果顾客心情好的话,你的笑容会让她到赏心悦目。如果顾客心情极差就算你笑到天荒地老顾客也未必开心的起来,反而会觉得我现在来消费了你又能赚钱了才笑的如此假寐。

这位店长看年纪估计和我差不多吧,是这里老板的儿。他在我面前表现的很谦虚,可能认为我年纪轻轻就成为一个经理级别的人到很钦佩吧,想到这里我不禁有些小小的得意。

我似乎很不安份的享受她给我温馨的“服务”我极力的在一些鬼脸和动作,想惹她发笑。结果不我如何卖,我都以失败告终。我只好把注意力转移到和我坐在一起观看的店长。

不知是不是我想的太迷了,周佳琪居然发现了我脸上灿烂笑容。随即低下小声的问:“你是不是在嘲笑我太笨了啊。”

“算啦,轻伤不下火线,重伤不退战场,这是我们公司的传统啦。”

“记着什么?”

“没有啊,你怎么这么想?”

|“自己去。”佳琪很有力也很脆的拒绝了我。

我顺坡下驴:“听说你们女生都有调教别人的嗜好吧,那我就成全你吧。”

我现在心情好吗?至少不坏。我面对着周佳琪,看着她温柔而又真挚的“表演”我倍舒心。或许是她把我当作顾客了,面对着我卖力的“表演”着。

“其实那会我正想提醒你来着,可是没来得及,你就掉下来了。”我主动提起这件事情,以此来表示我的清白和大义,免得她总是憋在心里念叨我是个氓偷看她。

“想的。”

不是吧,不就是偷看一些不该去看的地方嘛。再说现在又不是旧社会,我看了你的,你就要以相许,因为你的被我看过,所以你嫁不去了。在说,我不也什么都没看见么?

“那你不我了啊?”我的望着她,指着自己的脚。

“那你在笑什么?”

吃过晚饭,我嬉笑脸的对周佳琪说:“佳琪,给我倒杯呗。”

佳琪似乎犹豫了一下,但还是小心翼翼的扶着我一起上楼,把我送我的房间的时候对我了一句:“这次的教训你可要记着啊。”

“那你就当我冷血好了。”我怎么觉她似乎开始在意之前我窥视她的事情了,里表来的全是对我的不满。

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